Hola a todos. Con este tema no quiero sembrar polemica, unicamente informaros de que en esta tienda no son de fiar, llevo mas de 9 meses tratando de que me reparan mi moto, insisto es unicamente para que no le pase a mas gente. Si quereis conocer un poco mas mi historia con motos Zambrano visitar la web que he hecho www.motoszambranokk.com
Con fecha 8 de abril de 2011, efectué en ESTA TIENDA DE MOTOS la compra de una motocicleta marca Honda CBR 600F, con número de bastidor JH2PC35F45M600936, El citado vehículo estaba amparado por una garantía de UN (1) AÑO, como así se especificaba tanto en el “Carnet de Garantía y Registro de Revisiones” firmado y sellado por LA TIENDA DE MOTOS como en el anuncio del vehículo que publicaron en Internet y en el que expresamente se decía que la motocicleta estaba “garantizada y revisada”,
En el mes de septiembre comenzó a sonar un ruido en la parte delantera, pensé que sería alguna tontería y la lleve al taller donde he pasado las revisiones, allí me informaron que la moto había tenido un golpe en la parte delantera y que tenía hecho un apaño con unas arandelas (para compensar lo torcido que estaba el tren delantero) que al no girar la rueda de forma correcta, el rodamiento de la rueda delantera se había ido desgastado y por eso sonaba ese ruido, me puse en contacto con LA TIENDA DE MOTOS y me dijo un empleado suyo que me llamaba esa misma tarde su jefe para ver que hacíamos, así me tire un mes, llamando todas las semanas y esperando que se pusiesen en contacto conmigo, al final les envíe un correo y me contestaron diciéndome que ellos no habían reparado la moto.
Por fin logré contactar con el responsable de la tienda y me dijo que le enviase las piezas averiadas y que él se hacía cargo de la reparación, que me enviaría las piezas nuevas, yo le envié un correo pidiéndole que me autorizase a desmontar la moto en Madrid y se comprometiese conmigo en un plazo razonable para enviarme las piezas nuevas, pero jamás me contestó.
Ya cansado de que me tomasen el pelo, tramite una reclamación en la Omic de Valencia (Nº de expediente D5274/11), pero los múltiples intentos de mediación con LA TIENDA DE MOTOS, han resultado infructuosos. El último trámite efectuado ha sido un requerimiento formal con advertencia de sanción que tampoco ha sido contestado, razón por la cual se han remitido las actuaciones a la unidad correspondiente para que inicie un procedimiento sancionador por obstrucción a la inspección.
Al final emprendí acciones legales, el abogado de LA TIENDA DE MOTOS al recibir la notificación, se pone en contacto con mi abogado y nos informan de que se harán cargo de la reparación de la moto, que se la lleve al taller y ellos se encargan de todo. Cual es mi sorpresa al llegar al taller según la dirección que me dan en LA TIENDA DE MOTOS y ver que es un desguace conocido en la calle los Artesanos en el Polígono El Bovalar Alaquas ( Valencia) este hecho confirma mis sospechas de que mi moto procede de un siniestro y está “reparada”.
Al bajar la moto de la furgoneta me atiende una persona que se identifica como el dueño de LA TIENDA DE MOTOS y del “DESGUACE/TALLER” me dice que cómo es que tardo 7 meses en bajar la moto para que la reparen… (Este es el tiempo en el que la O.M.IC trata de mediar con LA TIENDA DE MOTOS y agotado el tiempo legal y sin respuesta por su parte, emprendo acciones legales contra ellos), que por qué le he denunciado, y de muy malas maneras me dice que pase la moto al taller, me pregunta que le pasa la moto y al tratar de explicárselo me dice que no me repara todo lo que he acordado con su abogado, que no piensa usar piezas nuevas para su reparación y que ya veremos como la arregla, se niega a darme un justificante de recepción de la moto y no se quiere comprometer al plazo de entrega, le dije que eso no es lo que había hablado con su abogado a lo que me contestó que si no me interesaban sus condiciones, sacase la moto de su taller.
Saqué la moto, la subí a la furgoneta y llamé a la policía de Xirivella , que se personó en tan solo 2 minutos y tomaron parte de los hechos.
El resumen es que llevo 10 meses sin moto, pagando el préstamo en BANKIA, pagando el seguro, más los gastos producidos para bajar la moto desde Madrid hasta Valencia ida y vuelta, decenas de correos y numerosas llamadas telefónicas.
He vuelto a emprender acciones legales contra ellos y mi recomendación si quieres comprarte una moto es que no lo hagas en esta tienda, si ya lo hiciste y te sientes estafado, emprende acciones legales contra ellos en la OMIC, para que quede constancia de que tipo de TIENDA DE MOTOS es.
Si necesitas que te amplié información me puedes localizar en el correo zambranokk@hotmail.es
NO caigáis en la trampa, NO COMPREIS EN LA TIENDA DE MOTOS DE LA AV. DEL CID NI EN EL “TALLER/DESGUACE DE ALAQUAS” DE LA CALLE DE LOS ARTESANOS. Si buscáis en foros, está lleno de gente con quejas de este tipo.
Espero que todo marche bien y te reparen tu moto para que puedas disfrutarla,y también espero que este tipo de cosas desaparezcan de una vez,jamas me ha pasado algo parecido a eso,pero por aqui ya han expuesto ese tipo de timo o engaño y es muy triste verse en esa situación.
Wsssssssssssssss
Quiero agradecer a mis pies por apoyarme en todo momento,a mis brazos por estar siempre a mi lado,y como olvidar a mis dedos,que siempre puedo contar con ellos.
jóder que impotencia. lo peor de todo es lo lento que se mueve todo a nivel legal. ojalá tengas suerte y de paso a ver si cierran este tipo de talleres
Esta tienda-taller-desguace... Fue donde un amigo de mi circulo compro una gsxr del 2001. El la vio por internet y me mando fotos para que le echara un vistazo.
La moto por precio estaba genial en su dia pero yo al ver ciertas cosas le dije que era mejor que no la comprara, pero hizo oidos sordos.
Su moto tenia el chasis en color negro pintado cuando esa moto lo trae plata, a mi eso ya me da que pensar...... EL guardabarros delantero partido y algunas cosillas mas que bueno era una moto vieja tampoco le podias pedir mucho por 2900€
Bueno pues nada, va a Valencia, paga la moto se la sube a Madrid y empiezan las complicaciones, la moto se calienta de cojones, la lleva al taller y la primera en la frente, no lleva botella de liquido refrigrante, la moto debia de ser para circuito o algo de eso...
Tardaron como 1 mes y medio en mandarle una botella de 2ªmano y otro guardabarros roto para que se hiciera el un apaño.
Despues de meterle algunos € la moto ha quedado aparentemente bien, porque tuvo que hacer horquillas porque tenia una holgura enorme en la pipa de la direccion.
Cambiando de provincia y de tienda-taller tenemos a Beani, en el que otro amigo mio despues de ver mi moto estrellada alli para vender se compra una cbr1000rr replica carrera que tenia una pinta igualmente algo dudosa.
Paga los 5300€ que le piden por una moto del 2004 diciendole que es del 2007 rematriculada no se por que razon. No pasa ni 1mes de la compra cuando se le rompe el alternador... Como esta en garantia se lo arreglan, y en esa misma semana la 2\ vez que la coge le sale litralmente la quilla volando, porque no habian apretado y encajado bien los tornillos.
Va al taller y le dicen que eso no se lo cubren que le habra metido el mano a la moto...
Esto nos dice que hay que mirar muy mucho lo que un compra-vent ofrece, porque ellos siempre salen ganando.
Hace tiempo que decidí que vehículo que compre será nuevo, si no puedo el que quiero y no quiero esperar más el que pueda, pero nuevo, que si sale malo se hacen cargo la casa oficial. VVVVVVVVVVsssssssssss.